Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на онлайн магазина на БГ ТЕЛЕФОНИ ЕООД (с ЕИК 208035770, със седалище в София, ул. Селището 7, ПК 1000), наричан по-долу Търговец, от клиентите на платформата www.bgphones.com (наричани Потребители).
- Какво предлага платформата?www.bgphones.com е платформа за онлайн търговия, чрез която можете да:
- Регистрирате акаунт и да създадете профил за лесен достъп и персонализирани предложения.
- Преглеждате стоки: телефони, аксесоари и други продукти с подробни характеристики, цени и информация за доставка.
- Извършвате поръчки и сключвате договори за покупко-продажба на стоки.
- Плащате безопасно чрез електронни методи за разплащане.
- Получавате информация за нови стоки и актуални промоции.
- Как работи процесът на поръчка? Сключването на договор с нас е лесно и бързо. Следвайте тези стъпки:
- Влезте в платформата и изберете желаните стоки.
- Добавете ги в кошницата и попълнете данни за доставка.
- Потвърдете поръчката и избрания начин на плащане.
- Получавате потвърждение по имейл и стоките ще бъдат изпратени на посочения от вас адрес.
- Право на отказ и връщане на стоки Имате 14 дни, за да върнете стоката, ако решите, че не е за вас, при условие, че стоката е в оригинално състояние. В случай на връщане, ще възстановим част от сумата, ако стоката не отговаря на изискванията за връщане в перфектно състояние. Възможно е да бъде приспаднато от възстановената сума, ако стоката е използвана или опаковката е нарушена.
- Плащане и доставка
- Плащане: Можете да заплатите за стоките онлайн, като изберете удобен за вас метод на плащане.
- Доставка: Срокът на доставка зависи от конкретната стока и е уточнен при поръчката. В случай че стоката е изчерпана, ще бъдете уведомени и ще получите възстановената сума.
- Решаване на спорове В случай на спор, можете да използвате платформата за онлайн решаване на спорове на Европейския съюз: онлайн платформа за решаване на спорове.
- Изпълнение на договора
- Търговецът организира доставката на стоката чрез куриер в срок, договорен при сключване на договора. Ако срокът не е уточнен, доставката ще бъде извършена в разумен срок.
- Потребителят е длъжен да прегледа стоката при доставката и, ако има несъответствия, да уведоми Търговеца незабавно. Ако не уведоми в срок, стоката се счита за одобрена, с изключение на скрити дефекти.
- Търговецът не поема отговорност за сервизно обслужване на стоката.
- Права и задължения на потребителя
- Потребителят има право да разглежда и поръчва стоки от платформата.
- Той е задължен да заплати цената на поръчката и да предостави точен адрес за доставка.
- Потребителят носи отговорност за защита на своето потребителско име и парола.
- Права и задължения на търговеца
- Търговецът има право да променя или прекрати услугите, ако Потребителят нарушава условията.
- Търговецът не носи отговорност за щети от софтуерни или хардуерни проблеми.
- Защита на лични данни
- Личните данни на Потребителите се събират и обработват съобразно Политиката за поверителност на БГ ТЕЛЕФОНИ ЕООД.
- Изменение на условията
- Търговецът може да променя условията, като уведоми Потребителите за промените, които ще влязат в сила след публикуването на сайта.
- Прекратяване на договора
- Договорът може да бъде прекратен в случаи на ликвидация на една от страните или по взаимно съгласие.
- Отговорност
- Потребителят носи отговорност за вреди, произтичащи от нарушения на задълженията си по договора.
- Търговецът не носи отговорност за щети от непредвидени събития или проблеми с интернет мрежата.
- Гаранции
- Продуктите на платформата имат 24 месеца гаранция, обслужвана от оторизираните сервизи на съответните марки.
- Други условия
- Потребителят и Търговецът се задължават да защитават взаимно търговските си тайни и да не разкриват кореспонденцията помежду си без съгласие.
Защо да изберете нас?
- Бързо и лесно пазаруване с няколко клика.
- Широк избор от продукти и актуални промоции.
- Гарантирана сигурност на личните данни и плащания.
- Поддръжка за всякакви въпроси или нужда от помощ.
С тези условия вие ще получите безопасно, удобно и удовлетворително пазаруване.
